邮储银行九寨沟县支行:以暖心服务 伴幸福晚年
“来银行办个业务,还能顺便做个身体检查。”“这个关爱服务好,排队我也不着急了。”来网点办理业务的大爷大娘高兴地感叹着。邮储银行九寨沟县支行聚焦老年人金融生活涉及的高频事项,做实做细为老年人服务的各项工作,不断在“硬环境”“软服务”上下功夫,建立提升适老金融服务水平长效机制。
网点依托营业厅堂窗口优势,统筹规划网点适老化服务。一方面,设立老年客户绿色服务通道、“适老服务”咨询台、爱心座椅等,配备专门的大堂服务人员提供金融服务支持,大幅提升了业务效率。另一方面,开辟老年客户专属等候区,提供热水、老花镜、放大镜等贴心设施,配置血压仪、助听器、医药箱、轮椅等应急设备,增设无障碍应急通道,全方位关注关爱老年群体。同时,结合空白乡镇网点营业、客户经理下乡走访等工作,向县域内老百姓,特别是留守老人普及如何辨别真假纸币、防范电信诈骗、非法集资以及日常业务办理风险高频点等各类金融知识,帮助老年人强化金融风险防范意识。
未来,邮储银行九寨沟县支行将持续提升“适老服务”质效,创新“适老服务”方式,践行社会责任,助力“老有所养”。
相关阅读
热门推荐
-
1
宁波银行·2024多彩竹镇环南京都市圈自行车赛暨大运河自行车系列赛(南京六合站)圆满收官!
2024-04-24
-
2
PingPong入选胡润《2024全球独角兽榜》,2024全球独角兽榜发布
2024-04-15
-
3
全媒社携手澳大利亚城市明星网红,打造最新合作计划
2024-04-15
-
4
花诗蕾轻创业平台,是消费者,也可以是老板!
2024-04-07
-
5
祝贺!艾多美韩国总部连续第四年荣获“最佳职场”大奖!
2024-03-21
-
6
停车太头疼,汉兰达不能治好的泊车焦虑,锐界L能!
2024-03-19