携手企业，货拉拉企业版以平台级服务能力推动物流行业创新升级

物流,一头连着生产、制造业,另一头连着消费市场,其运转效率直接影响着城市“齿轮”的转动。为打造“智慧物流”的创新模式,加快物流企业数字化转型升级脚步,国内领先的互联网物流商城货拉拉基于AI、大数据等技术,自研智能决策系统“智慧大脑”,并推出了货拉拉企业版。通过将人、车、货、路统一高效匹配,货拉拉企业版能够将海量运力与平台化服务能力相结合,一站式解决订单资源优化匹配问题,从而大幅提升物流企业的运转效率。

携手联宇物流,货拉拉企业版为物流转运提速

大湾区是全国重要货物流通网络枢纽,也是货拉拉企业版的重点关注区域。

联宇物流,作为大湾区的跨境电商综合物流企业,其业务涵盖亚马逊FBA头程、跨境大货、海外仓等服务,累计服务10万家中小亚马逊卖家企业,并在国内各主要城市如深圳、广州、上海、郑州、长沙等都搭建了仓网。

但业务激增及业务需求的多样化,导致联宇物流出现了账户不统一、与客户沟通效率变低等情况。同时仓网越扩越大,也让如何解决“卖家就近交货”“提高零散取货”“统一配送调拨效率”等成为联宇物流亟需解决的难题。

“之前我们给客户下单,一个账号多人使用,有时客服A的客户来电咨询问题,手机却在客服B那里下单,经常需要开会切换”联宇物流客服负责人曾经在采访中说。

在与货拉拉企业版开展合作前,联宇物流客服人员就经常在货拉拉个人版平台下单,货拉拉司机接单后,再将卖家的货物运送到联宇物流对应的仓库中。

2021年3月,联宇物流决定开始和货拉拉企业版携手合作,实现高效提货送仓。货拉拉企业版的子母账号功能帮助联宇物流高效管理了50多个子账号,解决了多人多城同时用车的需求,在管理上也避免了人工垫付账务混乱的情况,提高对整体成本的管控。与货拉拉企业版联手,让联宇物流得以进一步为大湾区的物流转运效率提速。

同时,为解决联宇物流业务多样化的需求,货拉拉企业版提供定制化服务。货拉拉企业版按联宇物流业务需求,重新定制了如上传提货单、备注功能、对话框功能等;同时组建技术团队通过API技术接口,实现了无需跳转可直接下单、接单的需求,提高了数据可视化管理和分析能力,此外货拉拉企业版还提供专属客服服务,通过及时回复以及人工配单,能够满足客户及时用车需求。

目前,货拉拉企业版已经助力联宇物流打通了全国17个仓网线路,承接了联宇物流在国内85%左右的提货送仓业务,每年可完成近10万单的货运。

运力为基,技术为翼,以一站式物流解决方案为物流数智化提速

货拉拉企业版一直致力于为企业用户提供专业高效的物流配送服务及解决方案。一方面,其能够在平台海量运力资源的支撑下,实现企业用车需求与运力资源的精准匹配,满足企业的固定用车需求及临时用车需求;另一方面,货拉拉企业版还能为企业提供货物保险、免息账期、统一结算等增值服务,以此进一步提升企业业务效率。

截至今日,货拉拉企业版平台业务已经覆盖全国360+个城市,为150万+客户提供物流解决方案。目前,货拉拉企业版服务的行业已经涵盖零售、医药、商超、制造、新能源光伏等多个行业,合作企业借助货拉拉企业版的解决方案,有效解决了过往的货运难题。

货拉拉企业事业部总经理蔡晓羽接受新华财经采访时说,“我们希望用货拉拉的独特能力,为中国企业物流效率的提升,做出更多的贡献。”而物流业是高度强调时效性的行业,正因如此,物流业更应把握数字化机遇,打破资源信息孤岛,实现万物互联。货拉拉企业版也希望通过运力+技术的创新模式,将“人、车、货、路”高效统一,从而通过高效、智能的物流“网络”,助力物流企业实现效率进阶。